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介護士のパワハラとセクハラ!現状は?辛い場合の相談先は?

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介護士として働いている方にとって、職場の人間関係は大きな悩みの一つとしてよく挙げられます。

 

利用者からのセクハラや、上司からのパワハラなどが蔓延している施設も決して少なくないのかもしれません。

 

実際に職場でのパワハラやセクハラ問題で、以下のような悩みを抱えて苦しんでいる方も多いのではないでしょうか。

 

「介護士のパワハラやセクハラの実態は?」
「パワハラやセクハラを受けていて、毎日仕事に行くのが辛い・・・」
「介護士のパワハラ問題は、誰に相談すれば良いの?」
「パワハラやセクハラを解決するための方法は?」

 

今回は介護業界のパワハラやセクハラに悩んでいる方のために、問題の解決方法や対処法をご紹介します。

 

理不尽なパワハラやセクハラにあなたが苦しむ必要はないのです。辛い毎日を抜け出すためには、具体的な行動を起こすことがまずは大切です。


介護士のパワハラの実態

 

まずは、介護現場でのパワハラやセクハラの実態を見てみましょう。

 

パワハラやセクハラを受けている介護士の声

 

パワハラ施設に勤めています。どうしたらいいんでしょう。

介護福祉士の資格を持ってますが、上司と相性も悪く、給料も激安です。ボーナスも。経理も上司がしてるからだとも思うんですが。。。

 

無資格の、お気に入りの職員には、残業手当をつけたり、気に入らない職員には、重箱の隅をつつくような しょうもない事でスタッフ会(強制、休みでも出勤、手当もない)で大げさにヒステリックで馬頭されたり。苦しいです。

 

あきらかに入浴の回数が多い
管理者に陰口を言われている
理不尽に怒られる
管理者と2人の場合全て1人で仕事をしないといけない。

 

1ヶ月くらい前から介護現場で利用者さんからのセクハラを受けて居ます。

最初は握手だけだったのが、段々エスカレートしてきて、今では体に触り(首すじや腕)、抱きしめてきます。

 

どう反応していいかわからず、でも利用者相手なので無理矢理振り払えず、…イヤで仕方なく、そのことを考えただけで仕事する気力もなくなり憂鬱になりました。

パワハラへの対処法は?

 

ただ我慢をしているだけでは、状況は改善しません。パワハラやセクハラをしてくる相手には、こちらもある程度毅然とした態度で臨むことが重要です。

 

弱気な態度をやめる

パワハラをする人は、相手が反論しないことを分かったうえでその反応を楽しんでいることが多いです。

 

ですから、言われるがまま大人しくしていては、パワハラはどんどんエスカレートしていきます。

 

かなり勇気はいりますが、「これはパワハラですよね?」、「私にだけそのような態度をとる理由はなんですか?」と淡々と相手を問いただしてみましょう。

 

こちらが強気な姿勢を見せることで、「事を大きくされてしまうかも・・・」と相手は多少なりとも危機感を覚えるはずです。決して感情的にならず、淡々と論理的に対応することがポイントです。

 

証拠を残しておく

いざという時に相手が言い逃れできないよう、いつどんなことをされたのか、言われたのかを証拠として残しておきましょう。

 

会話を録音するのが一番良いですが、それが難しければ文章でも構いません。日付や時間、内容をそのまま記録しましょう。

 

第三者や専門機関に相談する際、証拠があれば対処もスムーズに行えます。

パワハラやセクハラの相談先は?

 

パワハラやセクハラは決して許される行為ではありません。紛れもないコンプライアンス違反となりますので、一人で悩まず第三者に助けを求めましょう。

 

利用者からのセクハラを受けた場合の相談先

まず、利用者からセクハラを受けている場合です。残念ながら介護現場での利用者からのセクハラは非常に多く、立場上強く言えずに困っているという方も多いのではないでしょうか。

 

上手く交わせるうちはまだいいのですが、状況が深刻な場合はまず直属の上司に相談しましょう。

 

そのうえで、利用者の家族への報告をすべきかどうか、判断を仰ぐことをおすすめします。

 

もしくは、他の職員に相談し、その利用者への対応をどうしているか意見やアドバイスを求めてみるのも良いでしょう。

 

上司からパワハラを受けた場合の相談先

直属の上司からパワハラを受けている場合は、さらに上の人間つまり上司の上司に相談しましょう。

 

もしくは大きい企業であれば、会社のセクハラやパワハラの専用窓口に相談するのも良いでしょう。

 

大きい企業であればあるほど体裁を気にしますし、コンプライアンスにも敏感です。パワハラの実態が分かれば、決してそのままにはしておかないはずです。

 

社外の相談先

会社内で解決できそうにない場合は、外部の専門機関に相談することも可能です。パワハラに関する相談は以下の機関でも受け付けています。

 

総合労働相談コーナー(各都道府県労働局)

労働条件やいじめ・嫌がらせなど、労働問題に関するあらゆる問題についての相談ができます。専門の相談員に、電話や面談での相談が可能です。

 

法テラス(日本司法支援センター)

悩みに応じて、問題を解決するための法制度や手続き、相談窓口を無料で紹介してくれます。パワハラやセクハラ問題で法的な手続きを検討している方は、一度相談されてみてはいかがでしょうか。

 

パワハラやセクハラによる心的ストレスは非常に深刻な問題です。我慢のし過ぎは今後の社会生活にも支障をきたし、一時的な問題では済まされない事態に発展することもあります。

 

今まさにパワハラやセクハラに悩んでいる方は、勇気を出して事態を改善するための一歩を踏み出してみませんか?

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